Когда помощь нужна срочно

Экстренная помощь нужна при нарушении дыхания или сознания, травме или кровотечении с угрозой жизни, сильной внезапной боли либо состоянии, при котором действия человека создают непосредственную опасность для него или окружающих.[6] Если вы не уверены, но видите угрозу жизни, опишите диспетчеру, что происходит, и следуйте его инструкциям.

• Останьтесь рядом, если это безопасно для вас.
• Уберите непосредственную опасность, если можете сделать это без риска.
• Не спорьте и не стыдите. Говорите коротко и спокойно.
• Не оставляйте человека одного при непосредственном риске самоубийства; не обещайте хранить это в секрете.[2]

За пределами России используйте местный номер экстренной помощи. Номера 112 и 103 на этой странице относятся к России.

Свяжитесь со специалистом, не откладывая

Запишитесь на медицинскую оценку, если повторяющиеся движения или звуки появились внезапно; тики причиняют боль или травмы; мешают школе, сну, еде, общению или обычным занятиям; вызывают сильный стресс. Важно отдельно рассказать о тревоге, навязчивостях, внимании, настроении и поведении: иногда именно сопутствующая трудность требует помощи первой.[3][4]

Не начинайте и не отменяйте лекарства самостоятельно. Не пробуйте физически удерживать ребёнка или заставлять его подавлять тик.

Когда можно действовать планово

Если тики не причиняют боли, не травмируют и не мешают обычной жизни, лечение может не требоваться. Наблюдение, спокойное объяснение ребёнку и снижение давления часто являются разумным первым шагом. Решение принимают по влиянию на жизнь и приоритету самого человека, а не по тому, насколько тик заметен окружающим.[3]

Если ребёнку или родителю невыносимо

Можно прямо и спокойно спросить: «Ты думаешь о том, чтобы умереть или причинить себе вред?» Такой вопрос не повышает риск суицидальных мыслей. Выслушайте без осуждения, помогите снизить доступ к опасным предметам или местам и подключите взрослого и профессиональную помощь.[2]

Телефон доверия не заменяет 112, если опасность непосредственная. Этот сайт не видит ваши звонки, не отслеживает кризис и не принимает экстренные обращения через форму или электронную почту.

Что сказать диспетчеру

1. Где вы находитесьТочный адрес, подъезд, этаж или ориентир.
2. Что произошлоКоротко: дыхание, сознание, травма, кровь, угроза себе или другому человеку.
3. Кто рядомВозраст человека, число пострадавших, есть ли взрослый.
4. Что меняется сейчасСтановится ли хуже и какую помощь уже оказывают.

Не завершайте звонок, пока диспетчер не скажет, что информации достаточно.[1]

Источники

1. МЧС России: правила вызова экстренных службОфициальная памятка от 9 июля 2026 года: 112, 103 и сведения, которые нужно сообщить диспетчеру.
2. NIMH: пять действий при мыслях о самоубийствеОфициальный материал Национального института психического здоровья США: спросить прямо, быть рядом, снизить доступ к опасности, соединить с помощью и поддерживать контакт. Американский номер 988 не переносится на Россию.
3. CDC: лечение синдрома ТуреттаОбновлено 27 марта 2026 года. Боль, травма, функциональные помехи и стресс как основания обсуждать помощь; при отсутствии помех лечение может не требоваться.
4. CDC: диагностика тиковых расстройствОбновлено 24 марта 2026 года. Совет обратиться к медицинскому специалисту при внезапных повторяющихся движениях или звуках; различие тиков и внезапных тикоподобных проявлений.
5. Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка: «Марафон доверия — 2026»Официальный материал от 26 марта 2026 года: 8 800 2000 122 и короткий номер 124 с мобильного. Условия обращения без оплаты и анонимности дополнительно сверены с сайтом службы.
6. МЧС России: когда и как вызвать скоруюОфициальная памятка с перечнем состояний, представляющих угрозу жизни: нарушения сознания и дыхания, непосредственная опасность для себя или других, травмы, кровотечения и другие острые состояния.

Маршрут намеренно консервативен и не ставит диагноз по странице. Точный срок медицинской оценки определяет квалифицированный специалист по описанию ситуации.