Что происходит с данными

Страницы портала

• Нет регистрации, личного кабинета и профиля ребёнка.
• Нет комментариев, личных сообщений внутри сайта и форм обратной связи.
• Печатные памятки заполняются на бумаге или в сохранённом пользователем PDF; ответы не отправляются на сайт.
• Телефонные и почтовая ссылки только открывают соответствующее приложение на вашем устройстве.

Как и при открытии любого сайта, сервер получает технические данные запроса: IP-адрес, время обращения и сведения о браузере. Портал не использует эти данные для установления личности посетителя.

Статистика посещений

На собственном сервере в России работает счётчик GoatCounter. Он помогает понять, сколько людей читает портал, какие страницы востребованы и откуда приходят переходы. Рекламных идентификаторов, профилей детей и сторонних аналитических систем нет.

• В базе сохраняются агрегированные числа по страницам, времени, источникам перехода, типам браузера и устройства, языку, ширине экрана и стране.
• IP-адрес и полная строка User-Agent не записываются в базу. Они временно используются в оперативной памяти для определения одной сессии и распознавания известных ботов.
• Счётчик не записывает файлы cookie, localStorage или постоянный идентификатор в браузер посетителя.
• Замаскированный бот может выглядеть как обычный браузер, поэтому статистика остаётся оценкой, а не точной переписью людей.

Электронная почта

На странице «Контакты» указан адрес владельца проекта. Нажатие на него открывает почтовую программу: текст не проходит через форму TURETTA и не сохраняется на сайте.

После отправки адрес отправителя, содержание письма и технические метаданные обрабатывают почтовые сервисы отправителя и получателя. Не присылайте диагнозы, медицинские документы, видео тиков, адрес школы и другие чувствительные данные ребёнка. Почта предназначена для вопросов о проекте, сотрудничества, предложений и сообщений об ошибках, а не для индивидуальной медицинской или срочной помощи.

Внешние ссылки

Ссылки на исследования, клинические рекомендации и официальные службы ведут на другие сайты. После перехода действуют правила конфиденциальности выбранного сайта, а TURETTA не управляет его журналами, файлами cookie и аналитикой.

Как защитить личную информацию

• Не публикуйте в открытом доступе фамилию ребёнка, школу, медицинские документы и видео тиков.
• Для консультации передавайте чувствительные сведения только выбранному специалисту через согласованный защищённый канал.
• Не отправляйте на сайт экстренные обращения: используйте срочный маршрут.